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elin33創(chuàng)建于2011-06-29 最后編輯: 2011-06-29 21:19 5,681閱讀 9人收藏
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本文是淘寶客服部管理制度，主要講述了1.客服的重要性，2.客戶崗位主管、銷售、售后等的崗位職責(zé)，3.日常管理制度。對(duì)在淘寶開店的商鋪比較有借鑒意義。
  • 作者: kady
  • 2010-06-11
  • 格式: DOC
淘寶客服語言規(guī)范--客服用語規(guī)范化管理--沒有差的客服 9p
docx 淘寶客服語言規(guī)范--客服用語規(guī)范化管理--沒有差的客服
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