窗口是醫(yī)院工作的第一線，是所有患者來(lái)院就醫(yī)的必經(jīng)之路，窗口人員的工作表現(xiàn)體現(xiàn)了醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，窗口工作人員在工作中代表的不僅是個(gè)人，更是整個(gè)醫(yī)院的形象。這樣的工作性質(zhì)決定了窗口工作人員要以飽滿的熱情，端正的工作態(tài)度，全心全意為患者服務(wù)。但是優(yōu)質(zhì)服務(wù)絕不是一句空話，它需要確確實(shí)實(shí)的行動(dòng)?！夺t(yī)院收費(fèi)窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)》幫您解決醫(yī)院窗口服務(wù)中的問題！