醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)方案內(nèi)容包括服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象行為規(guī)范、服務(wù)語(yǔ)言溝通、服務(wù)流程優(yōu)化，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，來(lái)提升醫(yī)院工作人員職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)。