醫(yī)院禮儀培訓(xùn)方案為了加強加強醫(yī)護人員的服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系而根據(jù)醫(yī)院從業(yè)人員的實際工作需求而制定的禮儀禮貌規(guī)范培訓(xùn)。