良好的第一印象是吸引顧客和贏得信任的開始。您的一舉一動都影響客人對公司的印象。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于：1、提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)；2、更好地對服務(wù)對象表示尊重；3、塑造并維護(hù)公司的整體形象；4、使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。